1. Introduction

quinalethuvosira ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de benchmarking budgétaire accessible sur quinalethuvosira.com.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations fournies directement

• Nom, prénom et coordonnées de contact
• Informations sur votre entreprise et secteur d'activité
• Données budgétaires et financières que vous choisissez de partager
• Communications avec notre équipe de support
• Préférences de compte et paramètres de profil

2.2 Informations collectées automatiquement

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles dans le strict respect de la législation canadienne sur la protection des données, notamment la PIPEDA (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques).

• Fourniture et personnalisation de nos services de benchmarking
• Génération de rapports et analyses comparative anonymisées
• Communication sur les mises à jour de service et support technique
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Amélioration continue de notre plateforme et de nos services

4. Vos droits concernant vos données

Conformément à la législation canadienne, vous disposez de droits importants concernant vos informations personnelles :

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par écrit à l'adresse info@quinalethuvosira.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables, comme l'exige la loi canadienne.

5. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement des données en transit et au repos (AES-256)
• Accès restreint basé sur le principe du moindre privilège
• Surveillance continue et détection d'intrusion 24/7
• Sauvegardes sécurisées et plan de continuité d'activité
• Formation régulière du personnel sur la sécurité des données
• Audits de sécurité périodiques par des tiers indépendants

6. Partage et transfert de données

6.1 Partage avec des tiers

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Le partage est limité aux cas suivants :

• Prestataires de services techniques opérant sous contrat strict
• Obligations légales ou demandes des autorités compétentes
• Protection de nos droits légitimes ou de la sécurité des utilisateurs
• Opérations de restructuration avec maintien des protections

6.2 Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Tout transfert vers d'autres pays s'effectue uniquement avec des garanties appropriées et conformément à la législation canadienne.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : pendant la durée active du compte + 3 ans
• Données financières de benchmarking : 7 ans (exigences comptables)
• Journaux de sécurité : 3 ans maximum
• Communications support : 2 ans après résolution
• Données marketing : jusqu'au retrait du consentement

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.

La version mise à jour prendra effet 30 jours après notification, vous laissant le temps d'examiner les modifications et d'exercer vos droits si nécessaire.